Zwroty/wymiana i reklamacje

Aby dokonać zwrotu/wymiany lub reklamacji produktów zakupionych w naszym sklepie, prosimy o pobranie i wypełnienie poniższych dokumentów. Dokumenty należy dostarczyć wraz z przesyłką.

Formularze do pobrania:

Pobierz formularz odstąpienia od umowy / wymiany - (.pdf)

Pobierz formularz reklamacji - (.pdf)

Dodatkowe informacje:

Zwrot

Sposób rozliczania zwrotu.

Zgodnie z art. 32 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia od Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. Przy czym Sprzedawca zwraca koszty stanowiące równowartość najtańszego, zwykłego sposobu doręczenia przesyłki do Konsumenta.

Ustawodawca pod stwierdzeniem „koszty dostarczenia rzeczy” rozumie przesyłkę wysłaną przez Sprzedawcę do Konsumenta.

To zgodnie z art. 34 ust. 2 cytowanej ustawy to Konsumenta obciążają bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy takie jak zapakowanie produktu i odesłanie do go Sprzedawcy.

Jeżeli Konsument skorzystał z darmowej wysyłki nie może domagać się jej zwrotu.

Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:
1) pisemnie w siedzibie Sprzedającego
2) wysyłając na jego adres pocztowy:

PPHU Lewski Domagała Aneta
ul. Główna 1A, 42-282 Lgota Mała

Wymiana

W celu wymiany produktu na inny prosimy o odesłanie na nasz adres. Aby wymiana została pozytywnie rozpatrzona przyjęty towar musi być nieużywany i posiadać oryginalne opakowanie. Pamiętaj, aby do odsyłanej paczki dołączyć informację z numerem zamówienia i informacją dotyczącą wymiany.




Pełna gwarancja

Pełna 24 miesieczna gwarancja na wszystkie modele obuwia.

Czytaj więcej

Perfekcyjny rozmiar

14 dni na wymianę lub zwrot produktów bez podania przyczyny.

Czytaj więcej

Dostawa kurierem

Darmowa dostawa od 300 PLN dla zamówień przedpłaconych przelewem.

Czytaj więcej

Bezpieczne zakupy

Bezpieczne i wygodne płatności Tpay oraz certyfikat SSL.

Czytaj więcej

Wszelkie prawa zastrzeżone © 2020 LEWSKI Obuwie
Sklep wykonany przez: PROPERART